domingo, 29 de março de 2009

TURISMO & TURISTAS

Brastoa realizou mais um encontro entre operadoras e agentes nesta semana.
Visitei a feira-sem graça, só interessa para quem é do ramo mesmo-, e participei de algumas coletivas, distribuidas em vários horários e locais... no final, restaram alguns poucos curiosos do que se está preparando para a próxima temporada-julho.
Empresas falando de destinos já conhecidos, com novidades no habitual roteiro de férias e outras com idéias mais inusitadas. Sem aprofundamentos.
Mas devo ressaltar um momento bem especial vindo de Recife:  Sérgio Gusmão, artista completo, da região, começa a apresentação já falando da relação dos estrangeiros-turistas- com brasileiros...
Primeira observação: 'quem não tiver alegria, não gostar de estrangeiros, não pode trabalhar com turismo' até no tratamento pessoal com turistas, e não só falar a língua- poucos falam, isso até no aeroporto internacional-, ter prazer em receber e conversar sobre tudo, porque muitos brasileiros já partem com ignorância: tem xenofobia-qqer forma de preconceito... 
é muito mais um trabalho de relações públicas...
Conclusão: quem trabalha na área de turismo precisa ter bom humor! imprescindível!

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